7 Model Bisnis Digital Paling Populer dan Contohnya

1. E-commerce: Jual Beli Langsung via Online

Model bisnis ini adalah yang paling umum dan mudah dikenali. Secara sederhana, e-commerce atau perdagangan elektronik adalah aktivitas jual beli produk atau jasa yang dilakukan melalui platform online milik sendiri, seperti website atau media sosial.

• Cara Kerja: Perusahaan membuat sebuah “toko online” di mana mereka memajang produk atau jasa, lengkap dengan deskripsi dan harga. Pelanggan dapat menelusuri, memilih, dan melakukan pembayaran secara langsung. Barang fisik kemudian akan dikirimkan ke alamat pelanggan.
• Contoh: Toko online brand besar seperti Zara dan H&M, hingga bisnis lokal yang menjual produknya melalui Instagram atau website sendiri.

2. Marketplace: Mempertemukan Penjual dan Pembeli

Sedikit berbeda dari e-commerce mandiri, model marketplace bertindak sebagai perantara yang menyediakan platform bagi banyak penjual untuk bertemu dengan calon pembeli dalam satu wadah besar.

• Cara Kerja: Platform marketplace tidak memiliki produk sendiri. Mereka menyediakan infrastruktur, sistem pembayaran, dan fitur pencarian. Keuntungan didapat dari komisi setiap transaksi, biaya iklan bagi penjual, atau biaya keanggotaan premium.
• Contoh: Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak adalah raksasa marketplace di Indonesia. Secara global, kita mengenal Amazon dan Alibaba.

3. Model Berlangganan (Subscription): Pendapatan Rutin

Model bisnis ini menawarkan produk atau layanan secara berkelanjutan kepada pelanggan yang membayar biaya langganan secara periodik (misalnya bulanan atau tahunan). Fokus utamanya adalah membangun loyalitas dan pendapatan yang stabil.

• Cara Kerja: Pelanggan membayar biaya tetap untuk mendapatkan akses ke konten, layanan, atau produk secara rutin. Model ini memberikan prediktabilitas pendapatan bagi perusahaan.
• Contoh: Layanan streaming film seperti Netflix dan Disney+, platform streaming musik seperti Spotify, serta software seperti Microsoft 365.

4. Freemium: Gratis untuk Dasar, Bayar untuk Premium

“Freemium” adalah gabungan dari kata “free” dan “premium”. Model ini menawarkan versi dasar dari sebuah layanan secara gratis untuk menarik pengguna, dengan opsi untuk meningkatkan ke versi premium berbayar yang menawarkan fitur lebih lengkap.

• Cara Kerja: Pengguna dapat menikmati fungsionalitas inti tanpa biaya. Namun, untuk menghilangkan iklan, mendapatkan fitur canggih, atau kapasitas lebih besar, mereka harus membayar.
• Contoh: Spotify mengizinkan pengguna mendengarkan musik gratis dengan iklan, namun menawarkan pengalaman tanpa iklan untuk pelanggan premium. Contoh lain adalah LinkedIn, Canva, dan Zoom.

5. Model Sesuai Permintaan (On-Demand): Layanan Instan

Model bisnis on-demand berpusat pada pemenuhan kebutuhan pelanggan secara cepat dan efisien. Perusahaan dalam model ini menghubungkan konsumen dengan penyedia jasa atau produk secara langsung melalui aplikasi digital.

• Cara Kerja: Pelanggan memesan layanan melalui aplikasi, dan penyedia jasa terdekat akan segera merespons dan memenuhi permintaan tersebut. Model ini mengandalkan kecepatan dan kenyamanan.
• Contoh: Gojek dan Grab adalah contoh sempurna dari model ini, menyediakan layanan transportasi, pengiriman makanan, hingga layanan kebersihan yang bisa dipesan kapan saja.

6. Model Periklanan (Advertising): Gratis Berkat Iklan

Dalam model ini, perusahaan menyediakan konten atau layanan secara gratis kepada pengguna. Pendapatan utama dihasilkan bukan dari pengguna, melainkan dari pengiklan yang membayar untuk menampilkan iklan mereka kepada audiens platform tersebut.

• Cara Kerja: Semakin banyak pengguna yang dimiliki sebuah platform, semakin menarik platform tersebut bagi pengiklan. Perusahaan menjual ruang iklan atau menayangkan iklan yang relevan dengan data penggunanya.
• Contoh: Google dan Facebook (Meta) adalah contoh terbesar. Mereka menyediakan layanan pencarian dan media sosial secara gratis, namun meraup keuntungan miliaran dolar dari iklan. Portal berita online juga mengandalkan model ini.

7. Model Afiliasi (Affiliate Marketing): Komisi dari Promosi

Model afiliasi memungkinkan individu atau perusahaan (afiliasi) untuk mempromosikan produk bisnis lain dan mendapatkan komisi untuk setiap penjualan atau prospek yang dihasilkan melalui tautan unik mereka.

• Cara Kerja: Seorang content creator mereview sebuah produk dan menyertakan tautan afiliasi. Jika audiens mereka mengklik tautan tersebut dan melakukan pembelian, creator tersebut akan menerima sebagian dari hasil penjualan.
• Contoh: Banyak YouTuber dan influencer di Instagram yang menggunakan tautan afiliasi dari program seperti Amazon Associates atau program afiliasi yang disediakan langsung oleh brand-brand di marketplace.